Cine suntem
Site-ul este administrat de Cabinet Individual de Psihologie BARBU CEZARA („cabinetul”), CIF 25852296, al cărui titular, BARBU CEZARA, este psiholog cu drept de liberă practică, atestat nr. 1BC1384/2008, eliberat de Colegiul Psihologilor din România. Cabinetul funcționează pe Bulevardul Ioniță Sandu Sturza 68, 600269 Bacău. Ne poți scrie la ssorrana@yahoo.com sau ne poți suna la +40 754 670 370.
Profesia de psiholog este reglementată de Legea nr. 213/2004 privind exercitarea profesiei de psiholog cu drept de liberă practică și de Codul deontologic al profesiei de psiholog cu drept de liberă practică. Dreptul de liberă practică se poate verifica în registrele Colegiului Psihologilor din România.
Despre acest site
Site-ul prezintă serviciile cabinetului și îți arată cum te poți programa. Informațiile publicate au caracter general. Ele nu reprezintă o evaluare psihologică, un diagnostic sau un tratament și nu înlocuiesc discuția directă cu un specialist.
Programarea
Programările se fac la telefon sau pe WhatsApp, la numărul afișat pe site. Ne spui ce serviciu te interesează, iar noi îți spunem tariful și orele libere; ziua și ora rămân stabilite din discuție. Pe site nu există formular de programare și nu se rezervă nimic automat.
Te rugăm să ne dai date corecte, ca să te putem contacta în legătură cu programarea. Datele le folosim doar în acest scop, așa cum explicăm în Politica de confidențialitate.
Dacă, din motive neprevăzute, nu putem respecta o programare, te anunțăm cât mai repede și îți propunem o altă oră.
Tarife și plată
Tarifele nu sunt afișate pe site. Ți le spunem la telefon, pe WhatsApp sau pe e-mail, înainte de programare, în funcție de serviciul de care ai nevoie.
Pe site și în momentul programării nu se face nicio plată.
Recenziile de pe Google
Pe site afișăm nota și numărul de recenzii de pe profilul public Google al cabinetului, preluate la data indicată lângă ele. Recenziile sunt publicate de utilizatorii Google; nu verificăm dacă autorii lor au fost clienți ai cabinetului și nu cerem recenzii clienților aflați în terapie. Toate recenziile se pot citi pe Google.
Anularea și reprogramarea
Ne poți anunța telefonic, pe WhatsApp sau pe e-mail că vrei să muți ori să anulezi programarea. Te rugăm să faci asta cu cel puțin 24 de ore înainte, ca ora să poată fi oferită altcuiva.
Ședințele online
Pentru o ședință online ai nevoie de un loc liniștit, în care să nu te poată auzi alte persoane, de o conexiune stabilă și de un dispozitiv cu cameră și microfon. Linkul de conectare îl primești pe e-mail, înainte de ședință. Ședințele nu se înregistrează fără acordul scris al ambelor părți. Înainte de prima ședință online îți explicăm riscurile comunicării la distanță pentru confidențialitate. Ședințele online nu sunt potrivite în situații de criză.
Servicii pentru minori
Pentru copiii și adolescenții sub 18 ani, programarea o face părintele sau reprezentantul legal, iar serviciile psihologice se oferă cu acordul părinților sau al reprezentantului legal, în condițiile legii.
Confidențialitate și secret profesional
Tot ce discutăm în ședințe este protejat de secretul profesional, conform Legii nr. 213/2004 și Codului deontologic al profesiei de psiholog, cu excepțiile prevăzute de lege. Detaliile despre datele personale se găsesc în Politica de confidențialitate.
Situații de urgență
Cabinetul nu oferă servicii de urgență, iar mesajele și observațiile din programări nu sunt citite imediat. Dacă viața ta sau a altcuiva e în pericol, sună la 112. Pentru sprijin în situații de criză poți apela TelVerde Antisuicid, la 0800 801 200, gratuit, vineri, sâmbătă și duminică, între 19:00 și 07:00.
Proprietate intelectuală
Textele, logoul și elementele grafice ale site-ului aparțin cabinetului sau sunt folosite în baza unui drept de utilizare. Nu pot fi copiate sau folosite în scop comercial fără acordul nostru scris.
Limitarea răspunderii
Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, dar nu putem garanta că site-ul va funcționa permanent, fără întreruperi. Nu răspundem pentru conținutul site-urilor externe către care trimit linkurile noastre.
Reclamații și soluționarea litigiilor
Dacă ești nemulțumit, scrie-ne la ssorrana@yahoo.com și căutăm împreună o soluție. Ca consumator, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), anpc.ro/public/ce-este-sal. Poți consulta și lista entităților SAL din Uniunea Europeană.
Legea aplicabilă
Acestor termeni li se aplică legea română. Litigiile care nu se rezolvă pe cale amiabilă sunt soluționate de instanțele competente din România.
Modificări ale termenilor
Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată mai sus.
Who we are
This website is run by Cabinet Individual de Psihologie BARBU CEZARA (“the practice”), tax ID 25852296, whose holder, BARBU CEZARA, is a psychologist holding licence to practise no. 1BC1384/2008, issued by the Romanian College of Psychologists. The practice is located at Bulevardul Ioniță Sandu Sturza 68, 600269 Bacău. You can email us at ssorrana@yahoo.com or call us on +40 754 670 370.
The profession of psychologist is regulated in Romania by Law no. 213/2004 on the practice of licensed psychologists and by the Code of Ethics of licensed psychologists. The licence to practise can be checked in the registers of the Romanian College of Psychologists.
About this website
The website presents the practice’s services and shows you how to book an appointment. The information on this website is for general guidance only. It is not a psychological assessment, a diagnosis or a treatment, and it does not replace a direct conversation with a professional.
Booking
Appointments are made by phone or on WhatsApp, on the number shown on the website. You tell us which service you need, we tell you the fee and the free slots, and the day and time stay as agreed in our conversation. There is no booking form on the website and nothing is reserved automatically.
Please give us correct details so we can contact you about your appointment. We use them only for this purpose, as explained in our Privacy policy.
If, for unforeseen reasons, we cannot keep an appointment, we will let you know as soon as possible and offer you another time.
Fees and payment
Fees are not published on the website. We tell you the fee by phone, WhatsApp or email before you book, depending on the service you need.
No payment is made on the website or when you book.
Google reviews
The website shows the rating and number of reviews from the practice’s public Google profile, as of the date shown next to them. The reviews are posted by Google users; we do not check whether their authors were clients of the practice, and we do not ask clients in therapy for reviews. All reviews can be read on Google.
Cancelling and rescheduling
Let us know by phone, on WhatsApp or by email if you want to move or cancel your appointment. Please do so at least 24 hours in advance, so the time can be offered to someone else.
Online sessions
For an online session you need a quiet place where nobody can overhear you, a stable connection and a device with a camera and microphone. You receive the link by email, before the session. Sessions are not recorded without the written consent of both parties. Before your first online session we explain the confidentiality risks of remote communication. Online sessions are not suitable in a crisis.
Services for minors
For children and teenagers under 18, the appointment is made by a parent or legal representative, and psychological services are provided with the consent of the parents or legal representative, in accordance with the law.
Confidentiality and professional secrecy
Everything we discuss in our sessions is protected by professional secrecy, under Romanian Law no. 213/2004 and the Code of Ethics of the psychology profession, with the exceptions provided for by law. Details about personal data are in our Privacy policy.
Emergencies
The practice does not provide emergency services, and messages and booking notes are not read straight away. If your life or someone else’s is in danger, call 112. For support in a crisis you can call TelVerde Antisuicid on 0800 801 200, free of charge, on Friday, Saturday and Sunday between 19:00 and 07:00 (in Romanian).
Intellectual property
The texts, logo and graphic elements of this website belong to the practice or are used under licence. They may not be copied or used commercially without our written consent.
Limitation of liability
We make every effort to keep the information on this website accurate and up to date, but we cannot guarantee that the site will always be available without interruption. We are not responsible for the content of external websites our links lead to.
Complaints and dispute resolution
If you are unhappy, email us at ssorrana@yahoo.com and we will look for a solution together. As a consumer, you can contact the Romanian National Authority for Consumer Protection (ANPC), including through its alternative dispute resolution procedure (ADR, in Romanian SAL), anpc.ro/public/ce-este-sal. You can also consult the list of ADR bodies in the European Union.
Applicable law
These terms are governed by Romanian law. Disputes that cannot be settled amicably are resolved by the competent courts in Romania.
Changes to these terms
We may update these terms. The version in force is the one published on this page, with the date of the last update shown above.